据悉天罡《药品标准管理系统》,从95年全面推广开始,紧跟国家步伐,不断更新、完善、升级,此前已升级至今V9.9版本。《药品标准管理系统》作为成熟产品,已经占领了绝大部分市场,所以公司早已停止对该软件的销售工作。此次升级工作量大、成本高,又不进行新客户的开发,这种“吃亏不讨好”事,售后实施部为什么这么积极?
《药品标准管理系统》要进行V10.0的升级啦!售后实施部对老客户的增值售后工作反应迅速,可谓“服务跑在需求的前面” 。
据悉天罡《药品标准管理系统》,从95年全面推广开始,紧跟国家步伐,不断更新、完善、升级,此前已升级至今V9.9版本。《药品标准管理系统》作为成熟产品,已经占领了绝大部分市场,所以公司早已停止对该软件的销售工作。此次升级工作量大、成本高,又不进行新客户的开发,这种“吃亏不讨好”事,售后实施部为什么这么积极?
带着这份疑惑我询问了售后实施部吴继烈经理,他的一席话让我这个新人感受颇深:
这就是“天罡”这个牌子的分量。体现的是一种“急客户之所急,想客户之所想”的服务精神。升级工作虽然只是部分客户因工作需要而委托天罡进行,完全没有市场,但“诚信开创未来”不是说有钱赚就做,没钱赚就不管不顾老客户的需求了。公司不考虑工作量和成本,对委托升级的老客户只是象征性收费,得到了很多老客户的理解和支持,第一时间和我们达成了委托升级的事宜。